Un centre d'aide pour les démarches numériques essentielles

Le gouvernement met en place une plateforme en ligne et téléphonique pour vous aider dans vos démarches

Le gouvernement ouvre une plateforme d'assistance pour réaliser vos démarches sur internet, accessible :

• en ligne sur https://solidarite-numerique.fr/
• par téléphone au 01 70 772 372 (appel non surtaxé)

A propos Pendant cette période de confinement liée à l’épidémie du Coronavirus COVID-19, les médiateurs numériques s’organisent, avec le soutien du Secrétaire d’Etat chargé du Numérique pour accompagner les Français dans leurs démarches numériques quotidiennes. Vous trouverez sur ce site :

• Des conseils, ressources et tutoriels pour vos démarches numériques essentielles. Par exemple : mieux communiquer avec vos proches, télétravailler, suivre vos cours à distance, effectuer vos démarches en ligne, effectuer vos consultations médicales à distance, faire vos courses en ligne…
• Un numéro non surtaxé pour être accompagné par un conseiller dans toutes vos démarches du quotidien en ligne

La MedNum, coopérative des acteurs de l’inclusion numérique, coordonne l’action des médiateurs numériques - professionnels comme bénévoles - qui souhaitent mettre leurs compétences à disposition des citoyen.ne.s.